Review - SparkToro

Reseña SparkToro: ¿Qué es, cómo funciona y cuáles son sus beneficios?

SparkToro es una herramienta de inteligencia de audiencias que simplifica la investigación de mercados y permite a los usuarios conocer qué están haciendo sus públicos objetivos en el mundo online. 

Gracias al uso de diversos filtros, podrás saber cómo se comporta tu target y responder diversas inquietudes:

¿De qué hablan frecuentemente? Por ejemplo: marketing o negocios.

¿Qué palabras usan en sus perfiles? Por ejemplo: doctor o deportista.

¿Qué cuentas siguen? Por ejemplo: @moz.

¿Qué sitios web visitan frecuentemente? Por ejemplo: www.crossfit.com.

¿Qué hashtag usan frecuentemente? Por ejemplo: #sports.

SparkToro - Cómo utilizarlo
Opciones para filtrar – SparkToro

Dentro de las estadísticas e informaciones a las que puedes acceder se encuentran: 

-Tamaño de la audiencia.

-Comportamiento de ese público (homogéneo o heterogéneo). 

Tamaño, comportamiento y confianza de la audiencia - SparkToro
Tamaño, comportamiento y confianza de la audiencia

-Cuentas que siguen en redes sociales. 

Cuentas que las personas siguen en redes sociales
Cuentas en redes sociales

-Sitios web visitados y compartidos. 

Sitios webs que las personas visitan
Sitios webs que las personas visitan

-Podcasts que escuchan y comparten. 

Podcasts que las personas escuchan
Podcasts que las personas escuchan

-Canales de YouTube que ven y a los que están subscritos. 

Canales de YouTube subscritos
Podcasts que las personas escuchan

-Insights demográficos y frases comunes en sus biografías. 

Insights de la audiencia
Insights de la audiencia

Review de SparkToro: ¿Es buena? ¿Fácil de usar? ¿Cumple su promesa de marca?

SparkToro es, como dicen en los deportes, un game changer.

La empresa, con el tiempo, probablemente marque un antes y un después en la forma de hacer investigaciones online de mercados (netnografías). 

La compañía presenta su hasta ahora único servicio como “la mejor herramienta de inteligencia de audiencias en la web” y, por la obsesividad, la pulcritud y los trabajos previos de uno de sus fundadores, probablemente la frase no sea una exageración.

Aseverarlo de nuestro lado sería un error porque no hemos probado todas las opciones disponibles, pero si alguien se ha ganado el beneficio de la duda ese es Rand Fishkin.

La herramienta recopila todo lo que nosotros HACEMOS en la web y no QUIÉNES somos. Esta distinción es muy importante al tomar en cuenta el mundo en el que vivimos, donde el uso de información personal es sumamente delicado.

SparkToro te permite, de una manera muy sencilla e intuitiva, alcanzar a aquellas personas a las que quieres ofrecerles tus productos o servicios.

Con ella podrás:

-Crear listas de personas, marcas y medios que tus audiencias siguen.

-Priorizar y mejorar comunicaciones corporativas, SEO, marketing de contenidos y cualquier campaña que desees realizar para abarcar más campo y llegar a más personas. 

-Analizar el público objetivo de tu marca y el de tus competidores.

-Descubrir y trazar planes de amplificación de enlaces y cobertura mediática.

¿A quiénes les puede ser útil esta herramienta?

-Departamentos de relaciones públicas. 

-Marketeros que se especialicen en redes sociales y contenidos web.

-Proveedores SEO.

-Gerentes de investigación de mercados. 

Al final, nuestro veredicto es positivo: SparkToro cumple con su promesa de simplificar el análisis de audiencias y otorga insumos que, de otra forma, tomarían semanas o meses recopilar. 

No obstante, como todo, SparkToro tiene un límite: la herramienta no hará el mercadeo de tu marca por sí sola y tampoco generará las respuestas o las acciones exactas que debas realizar.

Por ello, debes tomarla como un recurso más, como un medio para logar un fin, no como la panacea definitiva.

De nada servirá tener toda esta información en mano si no aplicas acciones concretas que posteriormente se vean reflejadas en las ganancias de tu compañía. 

Por ende, luego de entender cómo nos puede ayudar esta herramienta, pasaré a explicar lo siguiente: 

1. ¿Por qué estamos haciendo esta reseña?

2. ¿Cómo puedes utilizar SparkToro para aumentar el impacto de tu mercadeo? 

3. Funciones especiales que ofrece la herramienta

4. Consideraciones finales. 

¿Por qué estamos haciendo este review y cuál es nuestro enfoque?

El pasado 15 de abril de 2020, mi hermano, amigo y socio, Juan Sanoja, me envió un mensaje con la siguiente publicación de LinkedIn de Rand Fishkin, CEO y co-fundador de la SparkToro. 

En el mismo mensaje me invitaba a contactar a Rand, para que nosotros pudiésemos escribir esta reseña para el mercado hispano y entender cómo esta nueva herramienta de inteligencia de audiencias podría ayudarnos a quienes estamos de este lado del mundo. 

Antes del anuncio, ya teníamos algún tiempo pendientes e intrigados de qué podía traer Rand con esta nueva empresa, después de haber triunfado en MOZ. 

Por ello, sin pensarlo dos veces, lo contacté muy emocionado (ya que Fishkin ha sido una figura referencial para nosotros), con el objetivo de gestionar este acceso de prensa. 

Después de compartir algunos tips viajeros sobre Venezuela, y hablar un poco sobre los retos que enfrentan nuestros países, Rand me otorgó el acceso a una cuenta premium por 7 días de SparkToro para utilizarla sin limtaciones y generar las impresiones que han estado leyendo acá. 

Como la herramienta solo compila información en inglés, todavía no puede ser aprovechada al 100% en nuestros mercados.

No obstante, todas aquellas empresas que deban atender audiencias anglosajonas sí podrán potenciar sus estrategias de marketing con SparkToro. 

Al final, ese es nuestro enfoque: que las personas que tengan clientes o fuentes de ingreso en mercados de habla inglesa puedan usar este instrumento de análisis a su favor. 

Beneficios de SparkToro

Después de probar la herramienta y ver cómo podemos sacarle provecho, en esta parte del artículo explicaré paso a paso cómo deberíamos usarla y qué acciones de marketing estaremos en capacidad de realizar con ella.

Empecemos.

¿Cómo usar SparkToro en favor de tu negocio?

Las investigaciones de mercado son piezas fundamentales dentro de las empresas porque permiten tomar decisiones con mayor porcentaje de acierto. 

No es lo mismo lanzar un servicio, un producto o un contenido al mercado tras indagar si este tendrá éxito, que esperar por arte de magia que aquello que estemos soltando al público cumpla los objetivos que tenemos planteados.

Ahora, ¿cuáles son los problemas con este tipo de investigaciones?

1. Toman mucho tiempo: debes identificar el problema, definir objetivos, buscar la muestra y crear la metodología (encuestas, grupos focales, entrevistas). 

2. Son costosas: tienes que acceder a bases de datos, organizar espacios para realizar las entrevistas y contratar consultores externos de ser necesario. 

3. Hay riesgo de que sean poco aplicables: si te tomas mucho tiempo para hacer la investigación, la situación puede cambiar y ese insight que te costó tanto determinar puede quedar inútil.

Entonces, acá es donde entra SparkToro.

¿Cómo investigamos a nuestra audiencia objetivo con la herramienta?

En nuestro caso (somos una Agencia SEO), si queremos ganar enlaces u ofrecer nuestros servicios a más gente, necesitamos conocer dónde están pasando el tiempo las persona interesadas.

Audiencias SEO - SparkToro
Audiencias SEO – SparkToro

Al hacer la búsqueda, la herramienta recopila 218.969 fuentes que frecuentemente hablan sobre “SEO”

Cuentas que siguen en redes sociales - SparkToro
Cuentas que siguen en redes sociales

Estas personas siguen en redes sociales a: MOZ (59,1%), Search Engine Land (58,5%), Rand Fishkin (57,1%) y Danny Sullivan (48,2%).

Sitios web que vistan - sparktoro - SEO
Sitios web que visitan

Esta audiencia visita, en general, a los mismos sitios web: searchengineland.com, moz.com, searchenginejournal.com y seroundtable.com.

Podcasts que escuchan - SEO - SparkToro
Podcasts que escuchan

Y escuchan los podcasts de: Search EngineJournal, EDGE of the web, SEO 101 y Search Talk Live Search Engine Marketing & SEO Podcast.

Acciones de mercadeo

¿Qué esfuerzos de marketing podemos realizar con estos datos?

Claramente, estos son los monstruos de la industria.

A menos que tengamos un producto muy muy bueno que ofrecerles para que ellos nos promocionen a nosotros, o una suma importante de dinero que entregar, será bastante complicado que nos presten atención.

Sin embargo, pudiésemos:

1. Averiguar cuánto costaría ser patrocinantes de uno de los podcasts. 

2. Identificar qué tipo de contenido (guías, encuestas, boletines) estas empresas no están realizando, para así nosotros hacerlo y luego contactarlas para que lo promocionen. 

3. Negociar una alianza comercial (si nosotros ofrecemos un servicio que ellas no tienen en su portafolio). 

4. Utilizar estas compañías como referencias para elevar nuestra marca. 

Funciones especiales de SparkToro

La herramienta no se queda en un nivel general. 

Puedes ser mucho más específico en tu investigación al agregar otros filtros:

Ubicación Geográfica

Filtro por ubicación geográfica
Filtro por ubicación geográfica

De esta forma delimitarás quiénes son las personas que frecuentemente hablan de SEO dentro de la ubicación Greater Miami Area.

Esto reduciría las fuentes a 1.193, de las 218.969 con las que estábamos trabajando anteriormente.

Sitios web

Filtros sitios web - SparkToro
Filtros sitios web

En caso de que quieras conocer más información sobre los sitios web de mi investigación, podrías filtrarlos por: 

-La cantidad de portales a los que ya enlazan (esto es importantísimo porque formarás una idea previa de qué tan dispuestos estarán de darte un link). 

-La autoridad de dominio del sitio (si te acercas a portales pequeños tendrás más posibilidades de llegar a un acuerdo para realizar actividades conjuntas de mercadeo. Atacarás nichos diminutos, pero con mayor probabilidad de conversión).

Podcasts

Filtros para Podcasts - SparkToro
Filtros para Podcasts

¿Cuándo fue la última vez que estas empresas publicaron episodios?

Con estos filtros conocerás quiénes están verdaderamente activos con los contenidos y dónde pudieras colocar una inversión inteligente. 

Además, sabrás qué porcentaje exacto de la audiencia interesada en SEO escucha CADA UNO de los podcasts. 

Insights de la audiencia

Este apartado es muy importante porque otorga los datos que podrás aprovechar a través de estrategias de mercadeo de aplicación inmediata.

No tendrás que crear nuevo contenido, sino simplemente adaptarlo.

En esta sección te enterarás de:

-Las principales plataformas donde tus usuarios objetivos están pasando el tiempo.

Plataformas con mayor actividad - SparkToro
Plataformas con mayor actividad

– Los hashtags (#) que utilizan.

Los hastags más utilizados por la audiencia - SparkToro
Los hastags más utilizados por la audiencia

-Distribución geográfica. 

-Palabras frecuentes utilizadas en las biografías de los perfiles. 

-Actividad online de estos usuarios (número de publicaciones promedio por semana). 

Social media

Filtros social media - SparkToro
Filtros social media

Esta función te permite identificar perfiles que se ajusten a los valores de tu compañía y a tu presupuesto, en caso de que quieras realizar marketing de influencers.

Como el mismo filtro lo indica, podrás descubrir esas gemas escondidas que ayuden a amplificar tu marca y tus contenidos. 

La idea es jugar con las opciones para conocer esos espacios en las redes que pueden ser accesibles para ti.

YouTube

Filtros para YouTube - SparkToro
Filtros para YouTube

Por último, podrás conocer cuáles son los canales de YouTube que más audiencia acumulan y ver cuándo publicaron su último video, cuántos subscriptores tienen y cuántas vistas promedio poseen sus contenidos. 

Consideraciones finales

SparkToro puede ser la herramienta perfecta para todas esas empresas que quieran realizar marketing de influencers, patrocinios y alianzas comerciales. 

La experiencia de usuario es muy buena y cualquier persona con pocos años en el mundo online podrá recopilar toda esta información sin una inducción que dure días o semanas. 

Que algunos datos sean bastante genéricos y que la herramienta solo esté en idioma inglés son dos limitantes, pero sigue siendo un recurso valioso para las empresas. 

Muchas gracias al equipo de SparkToro por darnos esta oportunidad.

Al final, esperamos que todas las audiencias hispanohablantes que necesiten atender mercados anglosajones puedan sacarle el máximo provecho.

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