métricas SEO

Métricas SEO principales: ¿Cómo medir resultados?

Métricas SEO: ¿Cómo saber en qué posición está mi web?

En un proyecto de posicionamiento web, las métricas más importantes son:

En Google Search Console: el Click Through Rate (CTR) y la posición en la SERP (página de resultados).

En Google Analytics: el bounce rate, el tiempo promedio por sesión, el número de usuarios nuevos y cuáles son las landing pages.

¿Cómo mejorar métricas SEO?

Siempre que se hace una campaña para promocionar un producto o una marca, todo cliente espera saber cuáles cifras resultaron al respecto:

¿Los números fueron un éxito o un fracaso?

El mundo del SEO no es una excepción.

A continuación, conoce las métricas SEO más importantes y las herramientas para evaluarlas.

Si lo prefieres, te dejamos la información en formato video:

Si deseas seguir leyendo, abajo encontrarás el resto del artículo:

Métricas SEO en Google Search Console

Esta herramienta es fundamental para medir los esfuerzos SEO.

¿Por qué?

Porque te permite estudiar cómo la gente te está consiguiendo en Google.

Search Console es un pequeño espacio de la sala de máquinas del buscador. Aquí puedes ver el desempeño de tu sitio web.

En particular, es de tu interés conocer tu Click Through Rate (CTR) y los números que lo afectan.

¿Qué es el CTR?
El CTR es el porcentaje de clicks que recibes con respecto a la cantidad de veces que una de tus páginas es vista entre los resultados de Google.

En castellano, el CTR es el número con el que se mide si a tus páginas les va bien o no.

¿Cómo calcular el CTR? (Fórmula)
El CTR es el resultado de la división del número de clicks entre el número de impresiones que tiene una página, multiplicado por 100.

Por ejemplo, si tu CTR es 100% significa que de cada 5 ocasiones en las que alguien te ve en Google, 5 clicks recibes en tu página.

Fórmula para calcular el CTR.

Otro ejemplo, un poco más realista para ilustrar la fórmula, sería el siguiente:

Una de tus página tuvo 1.940 impresiones y 66 clicks:

CTR= 66 / 1.940 x 100

CTR= 3.4%

Desglosemos con más detalle cada uno de los elementos en esta fórmula:

¿Qué son las impresiones?

Las impresiones son el número de veces que una de tus páginas aparece en la SERP (search engine ranking page, o página de resultados del buscador).

Por ejemplo:

Digamos que tienes un portal de gastronomía y un artículo con la receta para hacer brownies.

Ese contenido, en promedio, aparece en la tercera página de Google.

Si alguien busca “mejor receta para brownies” y avanza hasta la tercera página te sumará una impresión.

Ahora, ¿quién avanza a la tercera página de Google?

Casi nadie.

Por eso se compite tanto por el posicionamiento entre los primeros resultados.

De hecho, un estudio realizado por Smart Insights en mayo del 2018 reveló que los primeros tres puestos en Google se llevan más de la mitad de todos los clicks.

Cada búsqueda en Google se denomina query o consulta.

¿Qué son los clicks?

Un click es lo que ganas cada vez que las personas pinchan un enlace tuyo en la SERP (página de resultados de Google).

Es cuando se meten en tu web y ven tu contenido.

Desde que Google implementó los featured snippets (fragmentos destacados) es más complicado ganar ese anhelado click (¿Cómo atraer tráfico web?).

Ejemplo de featured snippet.

Si buscan una respuesta rápida y el snippet se las da, ¿por qué ir más lejos?

Aunque esto mejora la experiencia del usuario (UX), sin duda añade un reto más a los consultores SEO que quieren generar visitas al sitio web.

Eso no quiere decir que todo esté perdido: el objetivo de conquistar los snippets y ser el primero en dar las respuestas a los usuarios debe formar parte de tu estrategia.

Para optimizar tus artículos en materia de fragmentos destacados, recomendamos el plugin de WordPress Structured Content.

¿Por qué es importante el CTR?

Porque de nada vale aparecer mil veces en Google si en ninguna de esas recibirás un click.

Por supuesto que el primer paso es tener un buen posicionamiento para aumentar al máximo las posibilidades de que alguien te consiga y luego ingrese en tu sitio.

No obstante, mientras más páginas tengas, menor será tu CTR. Parece ilógico, pero es así.

Esto se debe a que la competitividad es proporcional al número de páginas. Cada una tiene al menos 10 rivales con información similar.

¿Cuál CTR es ideal? 

La verdad es que no hay números exactos para determinar cuán bueno es un CTR.

Todo depende de las consultas que estén generando los clicks y las razones por las que estés apareciendo entre los resultados.

Me explico:

En Google Search Console puedes ver cuántas impresiones genera cada consulta.

Es decir, tienes en tus manos lo necesario para estudiar el rendimiento de cada página y para saber cómo están siendo conseguidas por los usuarios en el buscador.

Clicks e impresiones por consulta.

Fíjate en cómo te va con las queries relevantes para tu contenido.

Es posible que tengas impresiones para consultas que no tienen nada que ver con tu texto. A estas no les prestes atención.

A veces, tus artículos aparecerán en Google sin ser lo que los usuarios están buscando.

Para que esto no pase, continúa optimizando tu contenido y así atraerá sólo a usuarios calificados.

¿Cómo mejorar el CTR?

Diferenciándote.

¿Y cómo haces eso?

Con el uso de title tags y meta tags atractivos, los cuales te permitirán captar la atención de tu audiencia y gritar: “¡Aquí! ¡Aquí tenemos la solución a tu problema!”

Los meta tags no son un factor de posicionamiento.

Sin embargo, estos textos cumplen la función de un copy publicitario, puesto que invitan a los usuarios a hacer click en tu página.

Úsalos para describir qué hay dentro de tu sitio y así sabrán por qué es la opción que más se ajusta a ellos.

Además, sácale todo el provecho posible a Search Console.

Al ver cómo están consiguiendo las personas tus artículos o páginas, podrás cambiar el contenido de tu web para que haga match con esas palabras.

Por ejemplo, si el title tag de tu entrada es “mejores recetas para brownies”, pero la consulta con mejor CTR para la página es “cómo hacer brownies rápido”, ¡no temas cambiar ese title tag! El resultado será, sin duda alguna, favorable.

Si lo que tú tienes en tu contenido concuerda con la forma en que las personas lo buscan, subirás de posición en la página de resultados.

Recordemos que Google, en ese sentido, es aún un robot que se guía por palabras.

También recomendamos hacer un keyword research antes de realizar estos ajustes.

¿Cómo saber en qué posición está tu web?

En Google Search Console, puedes ver en qué posición promedio apareces en la página de resultados:

Posición promedio de una página en Google Search Console.

Acá aplica lo mismo que comentamos sobre el CTR: esta métrica puede estar afectada por búsquedas en las que apareces, pero que no tienen nada que ver contigo.

Para tener una idea más cercana de tu posición en Google, haz consultas en modo incógnito con las palabras con las que quieres posicionarte y revisa en dónde te encuentras.

También puedes hacer la búsqueda desde la computadora de un amigo.

Métricas SEO en Google Analytics

Muchos dicen que Google Analytics no es una herramienta para proyectos SEO.

¿Por qué?

Porque Analytics no sólo contempla tu desempeño orgánico en los buscadores, sino que toma en cuenta, además, cuántas personas han accedido a tu página por un link en una red social o de manera directa (ingresando tu URL en su explorador).

Aun así, nosotros la utilizamos porque te permite ver, entre otras cosas, de qué países han accedido a tu sitio web.

Por ejemplo, en Pencil Speech recientemente nos llegó un correo de una empresa con sedes en varias partes del mundo solicitándonos información de nuestros servicios.

Uno de esos países en donde está establecida la empresa es Canadá.

Al revisar Analytics, corroboramos que de ahí habían revisado nuestro sitio web hace poco.

Hay otros datos muy interesantes, como cuántos usuarios hay en tiempo real navegando en tu página, o cuántos usuarios nuevos has adquirido en un lapso de tiempo determinado.

Si bien muchos se abruman con la cantidad de data que ofrece la herramienta, aquí nosotros simplificamos cuáles son los números esenciales para ver en ella.

Bounce rate

El bounce rate es el porcentaje de usuarios que ingresa a una de tus páginas y, sin navegar dentro de tu sitio, luego cierra la pestaña.

Es decir, el bounce rate es determinado por el número de visitantes que, durante su sesión, sólo vieron una página de tu sitio web.

Un alto bounce rate puede significar dos cosas: una negativa u otra positiva.

En el primer caso, tu contenido no resolvió el problema o no despertó el interés del usuario en seguir navegando dentro de tu portal.

En el segundo, el usuario estuvo satisfecho con lo que consiguió y no necesitó buscar más información para responder su pregunta.

Es decir, un alto bounce rate no siempre es malo. ¿Cómo determinar cuál de ambos tipos es? Viendo el tiempo promedio por sesión que los usuarios pasan en tus páginas.

Tiempo promedio por sesión

Este número lo quieres ver tan alto como largo sea tu contenido.

¿A qué me refiero?

Un tiempo promedio bajo, si tu contenido es breve, es esperado y aceptable. Quiere decir que tus usuarios leyeron tu artículo o vieron tu video.

Si tu contenido es extenso, como un artículo de más de mil palabras, querrás que el tiempo promedio sea de al menos 5 minutos. De lo contrario, no está cubriendo las expectativas de tu lector y eso, por supuesto, no es una buena señal.

Además, que la gente se quede en tu página más tiempo le comunica a Google que tu sitio web es relevante, y, por ende, subirá de posición en la SERP.

¿Qué es el pogo-sticking?

Es, entre otras cosas, algo que muchos suelen confundir con el bounce rate.

El pogo-sticking es lo que ocurre cuando alguien entra a un resultado e inmediatamente se devuelve a Google para cambiar de opción.

¿Qué le dice esto al buscador?

Que la información ahí no es útil y, más bien, ahuyenta a las personas.

¿Qué le va a pasar a la página?

Google reevaluará la posición que tiene, y posiblemente luego la baje.

El comportamiento de los usuarios es vital para los motores de búsqueda.

Por lo tanto, es importante:

  • Garantizar la mejor experiencia de usuario posible.
  • Hacer tus contenidos amigables a la vista y adaptables a distintos dispositivos.
  • Procurar que tus textos sean fácil de digerir por humanos, en lugar de computadoras.

Número de usuarios nuevos

No es lo mismo tener 5.000 usuarios nuevos en tu sitio cada día, a que los mismos 5.000 usuarios sean los que alimentan tus estadísticas siempre.

El segundo escenario no es particularmente malo, pero no cabe duda de que todos queremos que la mayor cantidad de personas posibles sean las receptoras de nuestros mensajes.

En la sección Audiencia de Google Analytics, puedes ver cuántos usuarios nuevos has tenido en un rango X de tiempo.

Usuarios nuevos en Google Analytics.

No infectes tu data

Es normal que revisemos nuestros sitios varias veces al día para editar artículos, hacer cambios, chequear contenido, entre otras cosas.

Por eso, es importante bloquear los IPs de todas las computadoras que tú y tu equipo utilicen para esto. De esa manera, evitarás que los números estén contaminados y distorsionados.

Para bloquear un IP, solo sigue estos pasos:

  1. En Google Analytics, dirígete al ícono de configuración en la parte inferior izquierda de la pantalla.
  2. Selecciona en la primera columna “Todos los filtros” y luego “Añadir filtro”.
  3. Configúralo de la siguiente manera:

Nota: puedes conocer tu dirección IP googleando “cuál es mi IP”.

  1. Dale a “Guardar”.

Landing pages

Una landing page, página de destino o aterrizaje, es aquella por la que un usuario llega a tu sitio web.

Digamos que tu web es una gran casa llena de habitaciones (páginas), cada una con sus respectivas puertas (URLs).

Si estudias por cuáles de las entradas hay más tráfico, podrás embellecer esa habitación para que a las personas les provoque recorrer el resto del lugar.

En Google Analytics, puedes ver esta información en: Comportamiento > Comportamiento del sitio > Páginas de aterrizaje.

Saber cuál es la primera cara que tus usuarios conocerán de ti es perfecto para:

  • Hacer esa página lo mejor posible.
  • Mantener su información actualizada.
  • Diseñarla de una manera tal que garantice que no será la última que vean.

HubSpot

HubSpot es una herramienta, simplemente, hermosa.

Con ella, Marcus Sheridan determinó que un artículo le representó un ingreso de más de ¡3 millones de dólares!

¿Cómo lo averiguó?

HubSpot te muestra el recorrido que tus usuarios hacen una vez entran a tu sitio.

Así Sheridan supo cuántas personas, luego de leer ese artículo, pidieron un presupuesto o fueron a una de las páginas de conversión de la web.

Además, HubSpot te permite automatizar todos los procesos y plantar minas para no perder ninguna oportunidad de conseguir posibles leads.

Al final del día, el objetivo de todo esto es generar ingresos, ¿cierto?

Un buen ejemplo de mina automatizada ocurrió cuando nosotros visitamos la página de precios de HubSpot.

Luego de estar allí, nos llegó un correo con los pasos que debíamos seguir si queríamos ampliar la información y ponernos en contacto con ellos.

Lo mismo podrías hacer tú, si recolectas los correos electrónicos de los usuarios que navegan por tu sitio.

Esto es importante, puesto que el correo sigue siendo una de las maneras más efectivas para vender, de acuerdo con más de 30 fuentes distintas.

¿Cómo se mide el SEO? Conclusiones

En resumen, las herramientas para hacer un reporte de métricas SEO son:

  • Google Search Console: puedes medir tus esfuerzos SEO, ver tu CTR, y cómo te están consiguiendo los usuarios en Internet.
  • Google Analytics: ofrece data global, no sólo de resultados orgánicos en Google. Es clave fijarse en el tiempo que los usuarios pasan en tus páginas y cuáles son tus landing pages.
  • HubSpot: es detallada y sirve para estudiar el comportamiento de quienes visitan tu sitio. Puedes automatizar procesos con ella y aumentar tu base de datos.

Si llegaste hasta aquí, seguramente tienes muy claro la importancia de prestarles atención a las estadísticas. Al fin y al cabo, son ellas las que te guiarán para saber qué está funcionando y qué no.

Cualquier duda o comentario, háznoslo saber y con todo gusto intentaremos aclarar tu inquietud.

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