Cómo conseguir tráfico web

¿Cómo conseguir tráfico web? SEO (Google) vs. Redes Sociales

Estar posicionado en la primera página de Google es la fuente número uno para llevar tráfico hacia tu web. 

En la MozCon de 2019, Rand Fishkin dijo que, para junio de ese año, 66% de los visitantes que llegaron a un sitio en Internet lo hicieron a través del buscador más famoso del mundo.

Estadísticas adquisición de tráfico web - 2019
Adquisición de tráfico web: ¿Por qué canal llegan los visitantes a tu sitio web? (2019)

¿Qué nos dice esta gráfica?

Que de cada 100 visitantes que ingresan a un sitio web, solo 11 provienen de las redes sociales más famosas (YouTube, Facebook y Twitter), mientras que 66 lo hacen desde Google. 

¿Por qué comenzamos esta entrada de blog con estas cifras? 

Porque en la actualidad muchos negocios, debido al boom de las redes sociales —en especial Instagram—, han volcado todos sus esfuerzos de marketing a estas plataformas y han omitido por completo la optimización para motores de búsqueda (es decir, el posicionamiento de sus páginas web).

Por tal razón, sus sitios no reciben el tráfico esperado. 

Al no recibir el número de visitas deseado, y no vender lo suficiente, los dueños de negocio achacan los malos resultados a la estrategia de marketing digital de su empresa, planificada por la agencia contratada en el momento.

Aclaratoria

Todo lo mencionado anteriormente atañe a compañías que tengan como objetivo:

-Generar más visitas.

-Conseguir más prospectos.

-Cerrar más ventas.

-Convertir su marca en líder de la industria. 

No es el foco de este artículo alejar a los negocios de sus estrategias de redes sociales.

En Pencil Speech conocemos el poder que tiene una buena estrategia de RRSS y alentamos a cualquier organización emergente, o con años de experiencia, a utilizar estas plataformas para otorgar valor a sus comunidades.

¿Qué podrás leer en este texto?

1.- Cómo saber el tráfico (visitas) de una web: cuánta gente estás recibiendo, el tipo de dispositivo que están utilizando, dónde se ubican las personas que te encuentran, entre otras estadísticas. 

2.- Los detalles de la abrumadora ventaja que tiene la primera página de Google sobre las redes sociales a la hora de atraer tráfico web. 

3.- Un caso de estudio que analiza las cifras que hemos conseguido en Pencil Speech con nuestra estrategia para generar visitas en Internet.

4.- La comparación de cómo se comportan los usuarios en un sitio web, según la vía por la que hayan llegado a él (Google vs. redes sociales). 

¡Comencemos!

¿Cómo saber el tráfico de una web?

Existen diferentes formas para saber el tráfico que recibe un sitio web. Desde extensiones para navegadores (Similar Web), hasta cuentas en plataformas gratuitas como Google Search Console o Google Analytics.

Veamos las distintas bondades y estadísticas que nos ofrece cada herramienta.

Google Search Console

Es un servicio gratuito que te ayuda a supervisar, mantener y solucionar los problemas de tu sitio web.

Además, te permite consultar los datos del tráfico que recibe tu portal desde la página de resultados de Google:

  • Frecuencia (impresiones) con la que aparece tu sitio en el buscador.
  • Con qué consultas se muestran tus páginas (keywords con las que te están encontrando).
  • Número de veces que los usuarios hacen click en tu web.
  • Posición promedio de tu portal en los resultados de Google.

Estas son solo las estadísticas más importantes que otorga la herramienta en cuanto a rendimiento.

También da información sobre el número de páginas indexadas en el buscador, los errores más importantes, la velocidad de carga móvil y mucho más. 

Toda esta información permite a los dueños de sitios web, o a quienes manejan las estrategias de optimización, tomar decisiones de negocio más acertadas, puesto que están en capacidad de responder preguntas como: 

  • ¿Cuáles contenidos deben ser actualizados?
  • ¿Qué artículos están atrayendo más tráfico y mejor conversión?
  • ¿Qué textos deben cambiar su enfoque por la forma (intención de búsqueda) en la que los usuarios están buscando acerca de ese tópico en Google? 
  • ¿En qué países está mejor posicionado el portal? 
  • ¿Qué tipo de dispositivo utilizan las personas que llegan al sitio web?
Google Search Console - tablero de rendimiento
Google Search Console – Tablero de rendimiento (abril 2020)
Páginas y estadísticas principales de Google Search Console
Páginas y estadísticas principales del Google Search Console de Pencil Speech (abril 2020)

Similar Web

Esta extensión gratuita del navegador de Google Chrome otorga una amplia gama de estadísticas sobre el tráfico que recibe una web, no sólo desde Google sino desde cualquier lugar de Internet (correo, redes sociales, búsqueda directa). 

El único detalle es que no a todos los sitios les proporciona estos datos.

Si tu dominio no está recibiendo un número considerable de visitantes, no podrás optar a estas estadísticas. 

¿Qué datos conocemos con Similar Web?

1.- Ranking del sitio con respecto al mundo, al país en el que se encuentra y a la categoría en la cual compite.

Rankings Similar Web
Rankings Similar Web

2.- El número de páginas que ve el usuario promedio, el porcentaje de rebote del portal, las visitas mensuales recibidas y el tiempo que pasa una persona en el sitio.

Estadísticas Similar Web
Estadísticas Similar Web

3.- Top 5 de los países que más visitantes traen a la web. 

Top 5 países - Similar Web
Top 5 países – Similar Web

4.- Porcentaje de tráfico que viene desde cada canal: buscadores, referencias (enlaces), redes sociales y tráfico directo.

Fuentes de tráfico Similar Web
Fuentes de tráfico Similar Web

Posicionamiento orgánico en Google vs redes sociales

En este segmento del artículo reforzaremos las cifras proporcionadas por Rand Fishkin en la MozCon y detallaremos otros estudios realizados por distintas voces autorizadas de la industria.

Google es 8.9 veces más efectivo que Facebook (Backlinko)

Empecemos con Brian Dean, fundador de Backlinko, quien en una publicación de Linkedin para promocionar su artículo sobre técnicas para mejorar tu SEO en el 2019, colocó los siguientes números. 

1) 57.8% del tráfico recibido por los sitios web viene desde Google. 

2) Facebook es la red social que más visitas atrae y apenas acumula un 6.5%

¿Qué quiere decir esto?

Que cuando se trata de generar tráfico a tu sitio web, Google es 8.9 veces más efectivo que Facebook (la mejor red social en este sentido).

Sólo el 5% llega a tu página web desde las redes sociales (Bright Edge)

De acuerdo a Bright Edge:

-51% del tráfico a los sitios web viene desde resultados orgánicos en Google.

-10% proviene de anuncios pagos en la página de resultados de Google.

-5% llega desde las redes sociales. 

En promedio, se realizan 40.000 búsquedas en Google cada segundo en todo el mundo.

Es decir, 3.5 billones de consultas diarias. 

Por lo tanto, posicionarte en la primera página para una búsqueda específica puede generarte millones de visitas, miles de prospectos y cientos de clientes. 

Ahora, ¿a qué se debe la diferencia abismal entre el posicionamiento orgánico (ubicar tu web en los primeros puestos de Google) vs. atraer visitas desde las redes sociales?

Algoritmo en redes sociales 2020

Para empezar, existen, por lo menos, un par de razones: 

1.- En redes sociales, son muy bajos el engagement y el alcance orgánico de las publicaciones que contienen enlaces. Las personas prestan muy poca atención a lo que está más allá del post que están observando en el momento. 

2.- Cada día que pasa los algoritmos de las plataformas están enfocados en mostrarte exactamente el contenido que más te gusta y el que te mantendrá más tiempo dentro (y no fuera) de la red. 

Hazte las siguientes preguntas:

¿Cuántas veces has entrado en el enlace de un tweet?

¿Y en el vínculo de un post de Facebook?

¿En cuántas ocasiones has hecho swipe up en Instagram?

Probablemente hayas dados miles de likes, comentado en cientos de fotos y compartido decenas de publicaciones, pero, ¿cuántas veces saliste de una de estas plataformas para leer un artículo en una web? 

El número, en relación a las demás acciones, seguramente sea mucho menor. 

Entonces, ¿cuáles son, a ciencia cierta, las cifras de engagement en las diversas redes sociales?

Rand Fishkin, en la MozCon (2019), presentó las siguientes cifras, correspondientes al promedio de todas las industrias: 

Facebook: 0,09% por post. Es decir, 1 de cada 1.000 personas interactúa con la publicación que le aparece enfrente. 

Twitter: 0,048% por post. Es decir, 1 de cada 2.000 personas interactúa con la publicación que le aparece enfrente. 

Instagram: 1,73% por post. Es decir, 2 de cada 100 personas interactúa con la publicación que le aparece enfrente. 

Como puedes observar, son números sorprendentemente bajos.

Un individuo puede seguir a más de 1.000 usuarios en Instagram o Twitter, pero diariamente solo ve las mismas 100 cuentas, como mucho. 

Por ejemplo: 

El famoso cantante venezolano Nacho (@nacho) tiene 11.9 millones de seguidores en su cuenta de Instagram. 

En una publicación que realizó el 29 de julio de 2019, solo obtuvo 107.312 likes y unos 1.500 comentarios. 

Nacho - Pencil Speech
Publicación de @Nacho – 29 de julio 2019

Esto es 0.9% de likes y 0,01% de comentarios con respecto a sus seguidores (cifras que respaldan lo expuesto anteriormente).

Ahora, ¿por qué siempre nos aparecen las mismas cuentas en redes sociales?

Porque su algoritmo sabe que esos son los usuarios que nos mantendrán dentro de la plataforma. 

Como dijimos en este punto dos, no es precisamente el objetivo de las redes ser usadas como un puente para llegar a los sitios web.

Su razón de ser es que pases más tiempo dentro que fuera de ellas. 

Google, caso contrario, sí fue construido con la idea de conectar todo el conocimiento de la civilización para ofrecer millones de respuestas en décimas de segundo. 

Esto, no obstante, ha ido cambiando en los últimos tiempos. 

Google está mutando: ya no es sólo un puente, también es un destino

Hablemos un poco de este último apunte: 

¿Cómo es eso de que Google ya no es el puente para llegar a los sitios web que responden las preguntas y resuelven los problemas de los usuarios? 

Pues sí, lamentablemente, esto está pasando.

Google se está convirtiendo en un destino, cuando antes era, únicamente, un terminal de paso

Según SparkToro, para septiembre de 2019, 56.10% de las búsquedas que se realizaron en Google no terminaron en clicks

Es decir, el usuario hizo una consulta y luego no ingresó a ningún sitio web.

¿Por qué pasa esto?

Porque Google está otorgando la información a los usuarios directamente en la página de resultados, sin necesidad de que ellos tengan que navegar en otros sitios. 

Ejemplo resultado página de resultados de Google
La página de resultados de Google provee información y respuestas

¿Esta situación afecta a los creadores de contenido y a las marcas que quieran posicionarse en Google?

Sí, pero también otorga oportunidades a las compañías para crear brand awareness a través de fragmentos destacados (explicación). 

Los fragmento destacados te permiten fortalecer tu marca, aunque no generes tráfico con ellos
Los fragmento destacados te permiten fortalecer tu marca, aunque no generes tráfico con ellos

¿Google se ha metido en problemas por usar contenido de otros sitios y presentarlo como suyo?

Nuevamente, sí, pero analizar toda esta compleja situación no es el objetivo de este artículo. 

Por lo tanto, continuemos.

Caso de estudio: Tráfico web de Pencil Speech (Google vs. Redes Sociales)

Ya hemos colocado todos los grandes estudios y hemos analizado la data facilitada por las voces más relevantes de la industria.

Ahora, vamos a ver un caso de estudio. 

En esta oportunidad, el ratón de laboratorio será nuestra propia web: 

En Pencil Speech hemos publicado, hasta la fecha, 20 artículos en nuestro blog.

Aunado a esos contenidos, debemos tomar en cuenta:

-Los subtítulos que rankean como artículos por separado. 

Subtítulos página de resultados de Google

Las páginas principales de nuestro sitio web.

Ejemplo página de servicios

-Las imágenes de Pencil que han sido indexadas por Google.

Ejemplo imágenes indexadas Pencil Speech

-Los 16 videos que tenemos en YouTube (que también son archivados por Google y nos permiten tener más visibilidad en el buscador).  

Ejemplo videos de YouTube indexado

Con todo lo mencionado arriba, puedes pensar:

“Es obvio que ustedes han generado más tráfico desde Google, todos sus esfuerzos están enfocados hacia allá”.

Lo cierto es que no: en nuestro equipo siempre hemos tenido una visión global del marketing. 

Aunque nos especializamos en SEO, nuestra intención es ser reconocidos como una marca que le gusta aprender y debatir sobre cualquier tópico marketero. 

Por tal razón, hemos querido generar una experiencia positiva en cada plataforma en la que estemos. 

Con este objetivo en mente, implementamos una estrategia llamada content on content, creada por Gary Vaynerchuk.

La estrategia content on content se basa en grabar (en audio o video) largas piezas de contenido (charlas, podcast, sesiones de trabajo) y dividirlas en mini publicaciones que serán distribuidas por diversos canales (redes sociales). 

Por ejemplo, de una sola conferencia que haga un miembro de Pencil Speech pueden salir:

Varios videos para Instagram.

-Un artículo para la web.

-La charla en formato audio.

Gracias a este modus operandi hemos distribuido, entre distintas plataformas, el siguiente número de contenidos (del 16/04/2019, al 06/08/2019):

Facebook: 27 publicaciones (16 de ellas con enlaces a la web).

Ejemplo post facebook con enlace

Linkedin: 28 publicaciones (17 de ellas con enlaces a la web).

Ejemplo post en linkedin enlace

Instagram: 39 publicaciones (11 de ellas con enlaces a la web).

Nota: Al no tener la cantidad de seguidores necesaria, todavía no colocamos enlaces en las historias. Por lo tanto, los links han sido colgados en la biografía del perfil. 

Perfil de instagram Pencil Speech

A ver, hemos estado activos en nuestras redes.

Hemos entregado contenido e interactuado con nuestra comunidad. 

Básicamente, nos hemos divertido bastante y estamos contentos con nuestros resultados, porque el trabajo que han hecho las RRSS ha estado enmarcado en los objetivos que planteamos para ellas

-Reconocimiento de marca.

-Exposición. 

-Seguidores. 

-Interacción con otras empresas. 

-Desarrollo de la comunidad.

Ahora, ¿hemos conseguido tráfico a nuestro sitio a través de ellas?

Veamos. 

Cifras de tráfico web adquirido (caso Pencil Speech) – 2019

Según Google Analytics, y tomando en cuenta todos los canales, nuestro sitio web (desde el 18 de enero hasta el 31 de julio de 2019) ha atraído el siguiente tráfico: 

 

UsuariosUsuarios nuevosSesionesBounce ratePáginas vistas por sesiónDuración promedio de la sesión
2.5282.4933.64169.71%1.970:02:48

Nos han visitado 2.493 usuarios nuevos en 6 meses.

Eso equivale, en promedio, a 416 usuarios inéditos cada 30 días

Mientras que desde febrero hasta abril llegaron 290 usuarios nuevos a la web, sólo en el mes de julio el sitio recibió 771 usuarios nuevos, cerca del doble que el promedio que mencionamos en el párrafo anterior. 

¿Por qué pasa esto?

La cantidad de artículos publicados en un factor, por supuesto. En marzo no había la misma cantidad de artículos publicados que en julio. 

No obstante, hay otro aspecto súper importante: la autoridad de nuestro sitio web.

A medida que pasa el tiempo, Pencil Speech va ganándose la confianza de Google, quien poco a poco nos va reconociendo como una fuente especializada en SEO.

Como hemos explicado anteriormente, el posicionamiento web funciona de la siguiente manera: 

Efecto bola de nieve SEO - MOZ

1) Publicamos contenido. 

2) Lo promovemos por correo y redes sociales. 

3) Ganamos links y amplificación porque otras personas nos mencionan en sus sitios web y en sus cuentas de Twitter, Facebook e Instagram. 

4) Crecemos en subscriptores y seguidores. 

5) Como más gente llega a nuestro contenido y pasa más tiempo allí, Google nos premia al darnos un voto de confianza que aumenta nuestra autoridad en la industria. 

6) Al tener más autoridad, podemos ganar mejores puestos en el buscador. 

7) Como estamos en capacidad de llegar a posiciones privilegiadas, rankeamos para frases más competitivas. 

8) Entonces, hacemos una búsqueda de palabras clave y esta vez apuntamos a aquellas que nos generen aún más trafico. 

Ahora, ¿cómo están divididas esas visitas de Pencil Speech? ¿Desde qué canales llegaron los usuarios?

Observemos.

Tráfico adquirido por Google (búsquedas orgánicas)

El sitio web de Pencil Speech recibió el siguiente tráfico desde la página de resultados de Google (desde el 18/01/2019, hasta el 31/07/2019):

UsuariosUsuarios nuevos
1.5551.538

Los 1.538 usuarios conseguidos desde Google representan el 61,7% del tráfico web atraído desde enero hasta julio.

Tráfico adquirido por Redes Sociales

El sitio web de Pencil Speech recibió el siguiente tráfico desde estas plataformas: 

Red socialUsuariosNuevos usuarios
Facebook6362
YouTube5452
Instagram4645
Linkedin1816
Quora1616
Pocket10
198191

Los 191 usuarios que llegaron a nuestro sitio web desde las diferentes redes sociales representan, apenas, el 7.7% de la audiencia. 

Nuevamente, podemos observar que nuestras propias cifras concuerdan con los estudios realizados por las grandes empresas de la industria SEO mencionadas al inicio de este artículo. 

Ahora que ya sabemos por dónde llega más tráfico a nuestra web, veamos cómo se comportaron los usuarios dependiendo del canal por el cual llegaron.

Comportamiento de los usuarios

¿El canal por el que lleguen los usuarios afecta su comportamiento dentro de un sitio web?  

¿Las personas que vienen desde Google duran más en los portales que aquellas que entran desde las redes sociales?

¿Qué tipo de usuario ve más páginas en promedio?

¡Vamos a responder estas preguntas!

Rendimiento de los usuarios atraídos desde Google

UsuariosUsuarios nuevosSesionesBounce ratePáginas vistas por sesiónDuración promedio de la sesión
1.5551.5382.32072.63%1.920:02:52

Rendimiento de los usuarios atraídos desde las redes sociales

UsuariosUsuarios nuevosSesionesBounce ratePáginas vistas por sesiónDuración promedio de la sesión
19819124474.59%1.840:01:34

Si nos fijamos, las páginas vistas por sesión son un poco más altas en los usuarios que llegan desde Google (1.92 vs 1.84). 

Mientras que el bounce rate es más alto cuando el usuario llega desde una plataforma social (74.59% vs 72.63%).

¿Qué es el bounce rate?

Es el porcentaje de usuarios que ingresa a una de tus páginas y luego cierra la pestaña, sin navegar más dentro de tu sitio web.

Es decir, el bounce rate es determinado por el número de personas que, durante su visita, solo vieron una sección del portal.

Ahora, la diferencia más importante se encuentra en el tiempo de duración promedio por sesión:

2 minutos 52 segundos para los usuarios que llegan desde Google.

1 minuto y 34 segundos para los usuarios que llegan desde las redes sociales. 

¿A qué se puede deber esto?

Como hemos explicado en artículos y videos anteriores, el SEO es la única herramienta de marketing que te permite aparecer frente a tus usuarios justo en el momento en que ellos están buscando algo relacionado sobre tu producto o servicio. 

Por lo tanto, es mucho más probable que aquellos que llegan desde Google estén más interesados, tengan mayor curiosidad y se encuentren más cerca de comprar tu producto o servicio que la personas que aterrizan en tu web desde las redes sociales.

Conclusión

La recomendación principal es la siguiente: todas aquellas empresas, freelancers o agencias que tengan un sitio web deben apostar por Google y el SEO como su principal estrategia para atraer tráfico web. 

Claramente, todos tenemos distintos objetivos de marketing, presupuestos, marcas y formas de trabajar.

No obstante, lo que sí es seguro es que el mayor volumen de usuarios se encuentra en el buscador más famoso del mundo. Por lo que, a la hora de preguntarnos por qué nadie llega a nuestro sitio, recuerda que la respuesta está acá.

Google

La gran interrogante ahora es: ¿Cómo llegar a la primera página de Google?

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